Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling bij esimzu.
esimzu verkoopt digitale databundels (eSIM's) voor mobiel internet in het buitenland. Na je betaling ontvang je een QR-code waarmee je de eSIM op je toestel installeert.
Een eSIM werkt alleen op toestellen die eSIM ondersteunen en die simlockvrij zijn. Het is je eigen verantwoordelijkheid om voor aankoop te controleren of je toestel geschikt is. Bij elk land en op onze uitlegpagina vind je hierover informatie.
De QR-code wordt direct na een geslaagde betaling geleverd, op het scherm en per e-mail. Omdat het om een digitaal product gaat, is er geen fysieke verzending.
Alle prijzen staan vermeld in euro. De betaling verloopt veilig via onze betaalpartner Stripe. Je bestelling is pas definitief na bevestiging van de betaling.
De databundel is geldig voor de aangegeven periode en het aangegeven datavolume. Ongebruikte data vervalt na afloop van de geldigheidsduur. Het commercieel doorverkopen van de eSIM is niet toegestaan.
We doen ons uiterste best om een goede dienst te leveren, maar we zijn niet verantwoordelijk voor de dekking of snelheid van de lokale netwerken, die buiten onze controle vallen.
Voor de regeling rond het herroepingsrecht bij digitale producten verwijzen we naar onze aparte pagina over het herroepingsrecht.
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op info@esimzu.com.
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.