Politique de confidentialité

Chez esimzu, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Cette politique suit la législation européenne sur la protection des données (RGPD).

Qui sommes-nous ?

esimzu est une boutique en ligne belge. Pour toute question sur votre vie privée, contactez-nous à info@esimzu.com.

Quelles données collectons-nous ?

• Détails de commande : le forfait que vous achetez et votre destination.
• Adresse e-mail : pour vous livrer le QR code et la confirmation de commande.
• Données de paiement : votre paiement est géré par notre partenaire Stripe. Nous ne stockons pas nous-mêmes les détails complets de votre carte.

Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre commande : créer l'eSIM, livrer le QR code et fournir l'assistance client. Nous ne vendons jamais vos données.

Avec qui partageons-nous des données ?

Pour fournir le service, nous travaillons avec des sous-traitants :

• Stripe pour le traitement des paiements.
• eSIM Access pour la création et la livraison de l'eSIM.

Ces parties ne traitent vos données que pour notre compte et selon leurs propres conditions de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales (comptables).

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, et de vous opposer à leur traitement. Pour cela, envoyez un e-mail à info@esimzu.com.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.