Comment installer une eSIM sur Android (étape par étape)

Installer une eSIM sur un appareil Android comme un Samsung Galaxy ou un Google Pixel est rapide et simple. Le mieux est de le faire chez vous en Wi-Fi, avant de partir en voyage. Les étapes diffèrent légèrement selon la marque, mais la base est partout la même. Dans ce guide, nous vous accompagnons pas à pas, avec les réglages et la solution aux problèmes les plus courants.

Conseil : les noms des menus diffèrent selon la marque, mais cela revient toujours à Gestion des SIM, puis Ajouter une eSIM et scanner le QR code.

Avant de commencer

• Votre appareil prend en charge l'eSIM. C'est le cas de la plupart des Samsung Galaxy à partir du S20, des Google Pixel à partir du 3, et de nombreux appareils récents d'autres marques. Vous avez un doute ? Dans l'application Téléphone, composez \*#06# et regardez si un EID apparaît : cela signifie que votre appareil prend en charge l'eSIM.
• Votre appareil est désimlocké.
• Vous êtes connecté au Wi-Fi.
• Votre QR code est à portée de main (vous le recevez juste après l'achat, à l'écran et par e-mail).

Pas à pas (Samsung Galaxy)

1. Ouvrez Paramètres.
2. Touchez Connexions, puis Gestion des SIM.
3. Choisissez Ajouter une eSIM.
4. Touchez Scanner le QR code.
5. Scannez le code que vous avez reçu de notre part et suivez les étapes.

Pas à pas (Google Pixel)

1. Ouvrez Paramètres.
2. Touchez Réseau et Internet.
3. Dans SIM, touchez le petit plus ou Ajouter une SIM.
4. Choisissez Télécharger une SIM à la place et scannez le QR code.

Autres marques Android

Chez d'autres marques (comme Oppo, Xiaomi ou Motorola), vous trouvez généralement l'option dans Paramètres > Réseau mobile ou Cartes SIM, avec un bouton pour ajouter une eSIM ou un « abonnement » via un QR code. L'ordre diffère, mais vous cherchez toujours « Ajouter une eSIM » ou « Télécharger une SIM ».

Choisir les bons réglages

• Appels et SMS : votre propre carte SIM, pour conserver votre numéro.
• Données mobiles : votre nouvelle eSIM (ne l'activez qu'une fois à destination).
• Roaming de données pour l'eSIM : activez-le. C'est normal et cela ne coûte rien de plus : vous payez déjà pour votre forfait, et l'eSIM a besoin du roaming pour fonctionner sur le réseau local.
• Roaming de données pour votre propre carte SIM : désactivez-le, pour qu'elle n'utilise pas de data coûteuse hors UE.

Quand votre forfait commence-t-il à courir ?

Installer ne déclenche pas encore votre forfait. La plupart des forfaits de data ne commencent à courir qu'au moment où votre eSIM se connecte pour la première fois à un réseau local sur place. N'activez donc votre eSIM comme source de données qu'à votre arrivée.

Résoudre les problèmes

• Le QR code ne se scanne pas : veillez à un bon éclairage ou saisissez manuellement les données de votre e-mail.
• Pas d'Internet à l'arrivée : vérifiez que l'eSIM est bien définie comme source de données et que le roaming de données pour l'eSIM est activé. Redémarrez éventuellement votre appareil.

Où trouver le réglage eSIM selon la marque

Si vous ne trouvez pas le menu tout de suite, cherchez le mot eSIM dans la barre de recherche en haut de vos paramètres.

Questions fréquentes

Vous avez un iPhone ? Consultez alors notre guide installer une eSIM sur votre iPhone.

Puis-je supprimer mon eSIM et la réinstaller ? Ne la supprimez pas inutilement, car un QR code n'est souvent utilisable qu'une seule fois. Conservez votre e-mail contenant le code.

Prêt à partir

Une fois installée et bien réglée, votre appareil sélectionne automatiquement le réseau local à l'arrivée et vous êtes en ligne. Pas de carte SIM à changer, pas de boutique, pas de tracas.